FAQ
Gutschein- Karte online einlösen:
1. Im Feld "Geschenkkartennummer" bitte die Nummer unter dem Strichcode der Gutscheinkarte
eingeben
2. Bei PIN, bitte das Feld unter der Kartennummer freirubbeln und diese Nummer
eingeben
Der Gutschein wird automatisch erkannt und das Guthaben vom Bestellwert abgezogen.
Sollte der Gutscheinwert höher als der Bestellwert sein, verbleibt der Restbetrag auf der Gutscheinkarte, bis zum nächsten Einkauf.
Mitgliederrabbatt (Kumpelpreis)
Im Zuge der Shop-Umstellung hat sich die Anwendung des Mitgliederrabattes im Shop geändert. Solltest du Mitglied sein und möchtest den "Kumpelpreis" in Anspruch nehmen, so gehe bitte wie folgt vor:
- bei der Anmeldung zum Kundenkonto bzw. beim Bestellvorgang ist es zwingend nötig das du die bei uns im Mitgliederwesen hinterlegte E-Mail Adresse verwendest
- auf diese E-Mail Adresse hast du auch von uns den benötigten Code (Eingabe am Ende des Kaufvorganges bei Checkout) bekommen
- der Code funktioniert nur in Verbindung mit der bei uns hinterlegten E-Mail Adresse
Telefon:03771-598233737
Fax: 03771-598233029
mitglieder@fc-erzgebirge.de
Die Mailadresse muss mit der hinterlegten Mitgliedschaft übereinstimmen, sollte sich die Mailadresse geändert haben, bitte unsere Mitgliederverwaltung informieren!!!
